Gestión de protocolo
64,00 €
Módulo: 1 \\ 3
Horas: 10
Objetivo: Conseguir la formación precisa sobre la Gestión de protocolo en lo referente a la Organización y atención al cliente en pisos.
1 Eventos y protocolo
1.1 El concepto de protocolo
1.2 Protocolo institucional tradicional
1.3 Protocolo empresarial
1.4 Protocolo internacional
1.5 Técnicas más habituales de presentación personal
1.6 El protocolo aplicado a la restauración
1.7 Actividades: eventos y protocolo
2 Cuestionario: cuestionario final
